Lors de mon séjour à Wujiaochang, à Shanghai, pour participer à des projets de recherche menés conjointement par l'université, l'école de management de l'Université Fudan et trois entreprises scientifiques et technologiques voisines, j'ai immédiatement opté pour le MOne Hotel Shanghai. Je pensais initialement qu'il s'agissait simplement de trouver un logement proche du campus, mais après trois jours, mes idées préconçues sur les voyages d'affaires autour des universités, souvent perçues comme « dispersées et les transports en commun embouteillés », ont complètement disparu.
Il ne m'a fallu que 15 minutes en taxi depuis la gare de Shanghai, évitant ainsi les embouteillages du matin et du soir sur Handan Road. Le portier, en prenant mes bagages, m'a indiqué que l'entrée secondaire de l'école de management de Fudan se trouvait à seulement 3 minutes à pied, m'évitant ainsi de faire la queue à l'entrée principale pour l'inscription – un gain de temps presque deux fois supérieur à celui d'un taxi pour me rendre à mes cours. Le personnel d'accueil m'a immédiatement reconnu comme la personne de contact du projet que j'avais indiquée au préalable. Sans s'encombrer de formalités inutiles, ils m'ont remis directement la clé de la chambre et m'ont gentiment attribué une chambre calme à un étage élevé, à l'écart du bruit du quartier des affaires. Ils avaient même joint une note manuscrite indiquant les itinéraires les plus courts pour se rendre dans trois entreprises scientifiques et technologiques voisines, et avaient entouré en rouge l'emplacement du point d'impression ouvert 24h/24 dans le bâtiment administratif.
Dès que j'ai ouvert la porte, j'ai compris ce que signifiait réellement « conçu sur mesure pour les contextes académiques et professionnels ». Un bureau en bois massif de 1,4 mètre de large était judicieusement placé près de la fenêtre, avec tout le nécessaire, du chargeur rapide de 65 W au port réseau Gigabit, en passant par les adaptateurs pour le matériel universitaire étranger, soigneusement rangé. Même le câble de projection HD était astucieusement rangé dans le tiroir du bureau, m'évitant ainsi de fouiller dans ma valise à la recherche d'accessoires. L'espace de travail était suffisamment grand pour afficher intégralement mon rapport de recherche de niveau A1. La veille, j'avais passé une bonne partie de la nuit à peaufiner mes diapositives, et la lampe de bureau à trois niveaux d'intensité, sans scintillement et agréable pour les yeux, éclairait parfaitement le papier, sans aucun reflet. La literie, en matière confortable et très élastique, m'a permis de m'endormir aussitôt après cette journée chargée, sans être dérangé par le bruit du quartier commerçant environnant. Le lendemain, je me suis réveillé frais et dispos, sans même la moindre sensation de somnolence.
La plus agréable surprise fut sans doute les prestations haut de gamme offertes par l'hôtel. J'avais un événement de mise en relation de vingt personnes, réunissant des acteurs du monde industriel, universitaire et de la recherche. Après avoir contacté le comité d'organisation la veille, j'ai constaté qu'ils avaient non seulement préparé et testé le vidéoprojecteur 4K et le système de visioconférence dédié, mais qu'ils avaient également fait appel à des traiteurs locaux proposant des spécialités culturelles et créatives des environs de l'Université Fudan, et même pris en charge l'impression et la reliure des documents en langues étrangères nécessaires aux participants. Pendant la pause, j'ai dû imprimer huit propositions de projet supplémentaires, tamponnées et traitées en trois minutes seulement par le centre d'affaires ouvert 24h/24 situé au rez-de-chaussée, sans perturber la réunion. Après celle-ci, j'ai détendu l'atmosphère avec les professeurs dans le salon de thé-bibliothèque de l'hôtel. Les murs tapissés de livres universitaires et l'éclairage chaleureux créaient une ambiance détendue et confortable, et les détails d'une collaboration qui traînaient en longueur ont été finalisés en une demi-heure.
Le petit-déjeuner, servi dès 6h30, était parfaitement adapté aux voyageurs d'affaires, idéal pour les réunions matinales et les déplacements sur le campus. Une soupe de nouilles de riz cantonaise fraîchement préparée, un petit pain multigrains chaud et un café fraîchement moulu : un repas nutritif prêt en dix minutes. Pendant deux jours consécutifs, je suis arrivé tôt sur le campus pour des conférences, et la réception avait préparé à l'avance des paniers-repas personnalisés. Les sandwichs et le lait de soja chaud étaient à la température idéale, parfaits pour un petit-déjeuner sur le chemin du lieu de la conférence.
Ce voyage d'affaires s'est terminé une demi-journée plus tôt que prévu, grâce notamment aux solutions proactives de cet hôtel face aux difficultés rencontrées lors des déplacements professionnels à proximité des universités. Loin de miser sur une décoration ostentatoire, l'hôtel a su allier efficacité et bienveillance dans les moindres détails, en parfaite harmonie avec le milieu universitaire, permettant ainsi de se concentrer pleinement sur l'essentiel sans être distrait par des futilités. Lors de mon prochain séjour à Wujiaochang pour un projet de collaboration entre l'industrie, le monde universitaire et la recherche, cet hôtel sera sans aucun doute mon premier choix.Afficher plus